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GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO | CAMPIÑA DOMINGUEZ, GEMA/FERNANDEZ HERNAN | PARANINFO | 9788428359900 COMPLETA ANILLOS Ideal tanto para propietarios deIntroduccin Descubre cmo convertir las quejas en oportunidades de mejora con el libro Gestin de quejas y reclamaciones en materia de consumo, un recurso esencial para cualquier profesional que quiera optimizar el servicio al cliente. Este texto aborda un problema crtico en el mbito del consumo: la falta de un marco de proteccin jurdica y estrategias efectivas para gestionar reclamaciones. Aprenders a convertir lo que muchos ven como una dificultad en
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